Os artigos comprados em www.josealexandrinofilhos.com são expedidas para a morada indicada no processo de compra.
No caso de uma encomenda com vários produtos, os mesmos poderão ser entregues separadamente.
Deverá verificar o estado do equipamento no momento em que o recebe, caso verifique algum dano na embalagem ou no equipamento não deverá aceitar a entrega.
Quaisquer danos observados à posteriori são da responsabilidade do cliente.
Portugal Continental
Custos de envio:
Grandes Domésticos:
Serviço de entrega: 29€ por grande doméstico;
— Incluí recolha do equipamento antigo, se for solicitado no momento da encomenda.
— Desinstalação do equipamento antigo não disponível;
Montagem do equipamento, com exceção dos equipamentos de encastre e a gás: 5€ por grande doméstico.
Frigorífico side by side / americano: 65€ por equipamento
Numa encomenda de grandes domésticos os pequenos domésticos tem portes gratuitos.
Numa encomenda de grandes domésticos os pequenos domésticos tem portes gratuitos.
Na impossibilidade de entrega no dia e bloco horário agendado por motivos alheios à José Alexandrino & Filhos Lda. ou à própria empresa transportadora (ex. Não estar ninguém na morada para receber a encomenda, necessidade de alteração da morada de entrega ou a mesma estar incorreta, não tendo sido feita comunicação ao serviço de apoio ao cliente atempadamente), a José Alexandrino & Filhos Lda. reserva~se ao direito de cobrar novo valor de serviço de entrega de acordo com a tabela em vigor.
Poderão ocorrer situações em que, por motivos imprevistos, seja necessário reagendar o dia de entrega de encomendas de grandes domésticos. Nessas situações, a empresa transportadora entrará em contacto direto com o cliente para efetuar o reagendamento.
Pequenos eletrodomésticos e eletrónica de consumo
— É aplicada a tabela de preços praticada pela transportadora contratada de acordo com o peso e as dimensões da encomenda.
— Entregas ao sábado: não disponível.
— Montagem não disponível.
— A alteração de morada pode ter um custo adicional cobrado pela transportadora, o qual não é controlado pela José Alexandrino & Filhos Lda..
— Se houver uma tentativa de entrega e o destinatário estiver ausente, a encomenda será avisada ao posto CTT mais próximo da morada de entrega. A mesma estará disponível para levantamento no posto CTT, por norma, no dia útil seguinte à tentaiva de entrega. O cliente dispõe de 5 dias úties para efetuar o levantamento.
Qualquer atraso verificado na expedição ou entrega de artigos não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.
Açores e Madeira:
Custos de envio:
Encomendas superiores a 30Kg não tem entrega disponível nos arquipélagos dos Açores e Madeira.
Grandes Domésticos e Televisores:
— Entrega não disponível.
Pequenos eletrodomésticos e eletrónica de consumo
— É aplicada a tabela de preços praticada pela transportadora contratada de acordo com o peso e as dimensões da encomenda.
— Valor base:12.45€
— Entregas ao sábado: não disponível.
— Montagem não disponível.
— A alteração de morada pode ter um custo adicional cobrado pela transportadora, o qual não é controlado pela José Alexandrino & Filhos Lda..
Nota:
— Condições exclusivas para a loja on-line. Não aplicáveis às lojas físicas com a insígnia José Alexandrino & Filhos Lda.
— Se pretender o serviço de entrega com montagem dos Grandes Domésticos de encastre ou gás, deverá consultar a loja José Alexandrino & Filhos Lda. mais próxima de si.
— Lembramos que deverá verificar as medidas do local onde vai instalar o seu eletrodoméstico e dos pontos de passagem do mesmo antes de o comprar.